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弱精试管成功率怎么样&代孕自愿者&大朗:文明高效服务让患者满意

发布时间:2022-12-16  浏览量:289

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自精神文明创建工作开展以来,大朗医院积极把文明创建与当前各项工作有机结合,尤其在患者服务方面采取了一系列强有力措施,取得了明显的成效,文明高效的服务让患者的满意度进一步提高。

记者今天(6月15日)在大朗医院采访时发现,该院在改善就诊秩序方面,下了不少功夫,除了开设预约挂号、增加预约门诊号源外,医院方面还针对不同楼层不同科室,增加分诊服务、呼叫系统、缴费窗口,有效引导和分流患者,确保挂号、收费、发药等窗口的服务文明快捷,等候时间分别不超过15分钟。

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大朗医院门诊部副主任欧阳其适:“病人可以登录微信、官方网等都可以预约,预约后就可以优先就诊,还有一个在四楼,还设置了一个分诊台,以前是没有的,另外各个楼层都设置了挂号和缴费的窗口,这也是方便病人。”

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此外,大朗医院还积极开展系统的文明服务培训,尤其是对前台、窗口服务人员的培训,努力提高他们的文明服务意识,并设立便民点和便民箱,让患者可以享受各种贴心服务。而针对投诉方面,大朗医院也公布投诉电话、投诉信箱等,让群众投诉的问题能够得到及时妥善处理。

大朗医院门诊部副主任欧阳其适:“因为我们这里病人还是比较多,我们主要还是想在挂号这一块改善,想增加一些自助挂号服务机,想放在窗口那一个地方,大概有五、六台,这样会大大减少病人挂号排队的时间。”

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